Политика конфиденциальности

1Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет Индивидуальный предприниматель Лысенко Егор Дмитриевич (далее Оператор).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта dolgosbros.ru, его страниц и поддоменов (далее Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, через формы на Сайте или в мессенджерах Telegram и MAX.

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.

Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу dolgosbros.ru/politikakonf.

2Основные понятия

Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Пользователь: любой посетитель Сайта, а также лицо, обратившееся к Оператору по телефону или в мессенджере.
Сайт: совокупность страниц в сети Интернет по адресу dolgosbros.ru и его поддоменов.
Обезличивание: действия, в результате которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.
Поручение обработки: передача Оператором обработки персональных данных другому лицу на основании договора, с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования закона.

3Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сообщаете сами через формы на Сайте, по телефону или в мессенджерах:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
имя пользователя и идентификатор в мессенджере;
сведения о долговой ситуации в объёме, который вы сообщили: сумма и виды задолженности, кредиторы, наличие просрочек, наличие судебных и исполнительных производств, общие сведения о доходе и имуществе;
ответы на вопросы теста на Сайте;
иные сведения, которые вы сообщаете при консультации и заключении договора, включая паспортные данные и адрес регистрации.

Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
куки-файлы и идентификаторы посетителя;
дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте;
адрес страницы, с которой выполнен переход, и метки рекламных кампаний.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические данные. Пожалуйста, не сообщайте такие сведения через формы Сайта.

4Цели обработки

Ответ на заявкуСвязаться с вами по оставленной заявке или сообщению, проконсультировать, оценить ситуацию.

ДоговорПодготовить предложение, заключить и исполнить договор оказания юридических услуг.

ПерепискаОтвечать на вопросы и обращения, в том числе в мессенджерах.

Работа СайтаАнализировать посещаемость и эффективность рекламы, улучшать Сайт. Используются обезличенные данные.

Обязанности по законуВести бухгалтерский и налоговый учёт, отвечать на законные запросы государственных органов.

ИнформированиеНаправлять сведения об услугах и акциях. Только при вашем отдельном согласии на получение рекламы.

5Правовые основания

согласие субъекта персональных данных на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ);
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ);
Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон №402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федеральный закон №38-ФЗ «О рекламе».

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Отправляя форму на Сайте, вы отмечаете согласие отдельно.

6Как мы обрабатываем данные

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них, и совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Для работы Сайта и обработки заявок Оператор поручает обработку данных лицам, с которыми заключены договоры: сервису конструктора сайтов и хостинга Tilda, CRM-системе Битрикс24, сервису веб-аналитики Яндекс Метрика, сервисам телефонии и мессенджеров. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Федерального закона №152-ФЗ. Перечень лиц предоставляется по запросу.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Если вы по своей инициативе пишете Оператору в Telegram, переписка передаётся через сервис иностранной компании по её правилам. Оператор получает данные в объёме, который вы сообщили, и хранит их в своих базах данных на территории Российской Федерации.

7Сроки хранения

По заявкам и обращениям, если договор не заключён: до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия.
По клиентам, заключившим договор: в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения, в соответствии со сроками хранения документов бухгалтерского и налогового учёта.
Данные веб-аналитики: в сроки, установленные сервисом Яндекс Метрика.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

8Куки-файлы и веб-аналитика

Куки-файлы это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Сайт использует их, чтобы корректно работать, запоминать ваши действия (например, закрытие всплывающего окна) и собирать обезличенную статистику посещений.

На Сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе инструмент записи действий на странице. Сервис обрабатывает данные о посещении в обезличенном виде по правилам компании «Яндекс».

Вы можете запретить сохранение куки-файлов в настройках браузера и удалить уже сохранённые. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

9Ваши права

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших персональных данных, в том числе о целях, способах, сроках обработки и о лицах, которым поручена обработка;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор направит мотивированное уведомление.

10Как отозвать согласие или отправить запрос

Направьте обращение одним из способов:

письмом на электронную почту help@line-prava.com с темой «Персональные данные»;
письменным заявлением по адресу: 641640, Курганская обл., Петуховский р-н, г. Петухово, ул. Труда, д. 19.

В обращении укажите фамилию, имя, отчество, номер телефона или адрес электронной почты, которые вы указывали Оператору, и суть требования. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается на других законных основаниях, например для исполнения договора или обязанностей по закону.

11Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым он нужен для работы;
использует пароли и разграничение прав доступа в информационных системах;
обеспечивает учёт и сохранность носителей персональных данных;
использует средства защиты от вредоносных программ и резервное копирование;
знакомит работников с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой;
при выявлении неправомерной передачи персональных данных уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

12Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Действующая редакция всегда доступна по адресу dolgosbros.ru/politikakonf.

Контакты ОператораИндивидуальный предприниматель Лысенко Егор ДмитриевичОГРНИП 316965800195820, ИНН 667473745039641640, Курганская обл., Петуховский р-н, г. Петухово, ул. Труда, д. 19Электронная почта: help@line-prava.com